加盟店的故事 新闻公告

门店故事|拥抱互联网,让你的生意更上一层楼

2018-02-02 16:25:16


 

 

店长:莫雪玲


门店:爱花居南宁市建政路店


编号:NO.0283


创业初心
     包花、插花一直都是我最喜欢做的事情,我想要的其实很简单:就是看到顾客收到鲜花时开心的表情,那还是在2002年,当时我还在一个花店过着苦逼的打工生活,一年之后,为了自己的自由,我去开了一间花店。

 

 

开店往事 
        在开店之初我还是会遇到很多经营上的问题,例如情人节忙的时候会发生漏单,收花人因为和订花人有矛盾而不愿意收花,又或者根本联系不到收花人。后面我自己慢慢摸索出了一些方法:工作提前安排好,设计突发情况的应对机制,把服务意识与仔细、认真的工作态度灌输给每一位员工和配送员,慢慢地自然就好了。
     那么多订单中,印象中最深刻的一次是,一个客户在我这里订了一束送往上林县的鲜花,上林县距离市区近100公里,因为路途遥远,花束较大,我们不得已只能开车前去配送,在归来的途中,天气雾蒙蒙的,不幸地是发生了撞车,那次车祸使我近三个月后才能下地走路,虽然这次出了车祸,但是我不后悔配送这次鲜花,因为我没有辜负客户的信任。并为他送到了他的祝福。完成了我作为一个鲜花从业者的使命。


 

拥抱互联网
          2003到2010年顾客基本上都是来实体店消费购买,或者打114电话预订,2011年以后,随着美团,糯米的兴起,各种网上订花的网站也慢慢出现了,来店里买花的人渐渐变少了,现在互联网已经完全覆盖完,互联网销售在生意上面的占比越来越重。单纯地依靠顾客上门消费的经营方式已经做不下去了。没有拥抱互联网的的门店注定都会面临死亡倒闭。


 

      我虽然是在2014年才开始做网上美团、饿了么、美团外卖、百度糯米等网上的平台。但是好歹算是跟上了趋势,并没有落后太多,成功地完成了从原先实体店单一销售到与公司单位合作,再到现在的互联网销售结合的转型。
       在涉足互联网的过程中,我认识了很多的合作伙伴,我还加盟了全国鲜花品牌连锁爱花居,爱花居不仅仅是给了我一个让消费者信赖的品牌, 更给了我一份更大的生意,让我赚到了更多的钱,我会在今后的日子里与爱花居共同进步,共同成长。

 


                                                          交加盟申请,请点击申请成为爱花居品牌店


 
回到首页 下一个故事
爱花居旗下品牌
Copyright© 2005-2022 爱花居鲜花店 版权所有,并保留所有权利。 AiHuaJu.Com All rights reserved