门店：
爱花居深圳市公园路店
爱花居深圳市车公庙店(正在装修）
爱花居深圳市大新村店
爱花居珠海市翠微街店
我也有我的花店梦
别人都说女人都有花店梦，但在我的心中也有自己的花店梦。经过不到一年的努力，我已拥有了4家爱花居分店，2个花艺工作室。或许是缘分，或许是必然，我的梦想就这样在爱花居启航了。
2016年总部曾对我做过一次专访，但是那个时候我才起步，说来不好意思，第一家店铺确实场地环境有点尴尬，今天总部同事说一定要给大家分享一点干货，所以就有了下面的唠叨，不到位的地方还请大家批评指正。
2016年9月1日怀揣着对这个行业的向往，我开了第一家爱花居加盟店。加盟后，整个过程很顺利，靠着自己的努力和爱花居的支持，生意越来越好，订单越来越多，很快，一个门店已经不足以满足业务的需求，我开始开分店，不久我就开了三家分店。现在的这四家店能够让我1小时内把花送到深圳的任何地方。
在这里我给大家分享一下我的一些技巧，希望对大家在门店管理方面有所帮助。
6个能让你吃饱饭的技巧
一、合理定价
根据不同的价格使用不同的花材，举个例子：存货时间不同，价格自然也有差异，针对有些极度追求性价比的客户，这样不仅可以保证自己的利润，也可以使顾客满意度达到最大化。
二、销售话术诀窍
专业的术语能全面提升客人对门店专业性的认可，在和客户交谈的过程中，要多用专业术语，虽然客人不懂，但是你会说和不会说区别很大，经过你专业术语的介绍，基本上你推荐什么花，客人就会买什么，而且还不带讲价的。
三、代理提成制
营销方面，代理提成的方式比较多，我举个例子，我会在大学里找几个漂亮的女生帮我兼职卖花，提成在20%左右，也就是她卖一束可以得到30元到100元不等的收入，这就是美女效益。这不止可以延伸到学校，也可以延伸到你的客户，让你的客户成为你的销售员，让他不止买你的花，还要帮你卖花。
四、合伙人管理
人不能只顾自己赚钱，也得想想身边为你做事情的人，这样子，愿意帮你的人才多。我给我的店员直接分利润，门店总盈利我拿百分之六十，剩余的百分之四十店员分。在我这里人人都是老板，而我更多的是做一个领队的角色。员工要想挣得多，就要多努力，这样更能充分地发挥员工的积极性。当然这也会导致很多伙伴出去自己开店，但并不是每个人都有经营管理能力的 ，有不少伙伴开店失败后再回来。
五、门店通过系统管理
收款我们使用的是收银机，确保账目和收入统一。
分店我通过金蝶Erp系统进行进销存管理，从进货数量到销售数量数据化，全部可以查得到，损枆可以查找精准到单支，甚至包括每束鲜花的配送员联系电话都能记录。
现在总部也给我们开发了门店管理系统，我刚才说到的基本都可以实现，所以，大家现在很有优势，想当初我还专门花了几大千去买了一个系统。
六、售后服务回访制
在深圳这种狼多肉少的地方，想生存，做好售后服务是第一要素。
我的店采用的是客户回访制，我们设置了专门的回访专员岗。在收花人收到鲜花之后，我们的回访员会联系收花人添加微信，询问对产品的满意度，并且在回访中记录客户对鲜花的喜好，比如喜欢浅色花还是深色花。以及送花对象的年龄段，再根据这些指标给客户推荐合适的鲜花。
我们每月还会推特价款回馈老客户，靠着优质的售后服务，我们赢得了大多数客户的认可，极大地提高了客户的二次购买率。
好了，我今天就说这么多吧，希望能够帮到大家。最后也感谢爱花居，是这个品牌让我们聚在了一起，我也衷心希望这个我们一起奋斗的品牌能够越来越好！
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